Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden Zukasa.nl
Artikel 1 – Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Zukasa.nl en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Zukasa.nl en consument.
1.2 Door een bestelling te plaatsen via Zukasa.nl gaat de consument akkoord met deze algemene voorwaarden.
Artikel 2 – Producten en Aanbod
2.1 De producten aangeboden via Zukasa.nl worden geleverd via een dropshippingmodel.
2.2 Productomschrijvingen, afbeeldingen en specificaties worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven. Kleine afwijkingen kunnen voorkomen en geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
Artikel 3 – Bestelling en Overeenkomst
3.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment van bevestiging van de bestelling door Zukasa.nl.
3.2 Zukasa.nl behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren zonder opgave van redenen.
Artikel 4 – Levering
4.1 Zukasa.nl streeft ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertijden te bezorgen. Omdat gebruik wordt gemaakt van dropshipping kunnen levertijden variëren.
4.2 Bij vertraging van de levering kan geen schadevergoeding worden geëist.
4.3 Leveringen vinden plaats op het door de consument opgegeven afleveradres.
Artikel 5 – Prijzen en Betaling
5.1 Alle prijzen vermeld op de website zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
5.2 Betaling geschiedt via de aangeboden online betaalmethoden en dient volledig te worden voldaan bij het plaatsen van de bestelling.
Artikel 6 – Herroepingsrecht en Retourbeleid
6.1 Consumenten hebben het recht om de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
6.2 Retourkosten zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.
6.3 Geretourneerde producten dienen onbeschadigd, ongebruikt en indien mogelijk in originele verpakking te worden teruggestuurd.
Artikel 7 – Garantie en Aansprakelijkheid
7.1 Zukasa.nl biedt de wettelijke garantie zoals voorgeschreven voor consumentenkoop.
7.2 Bij gebreken kan de consument een vervanging, reparatie of (gedeeltelijke) terugbetaling aanvragen.
7.3 Zukasa.nl is niet aansprakelijk voor gevolgschade of indirecte schade.
Artikel 8 – Klachtenregeling
8.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk worden gemeld via info@zukasa.nl.
8.2 Zukasa.nl streeft ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren op de klacht.
Artikel 9 – Overmacht
9.1 In geval van overmacht (bijvoorbeeld vertraging bij leveranciers, transportproblemen, natuurrampen) is Zukasa.nl niet verplicht om de overeenkomst na te komen.
9.2 In dat geval kan de consument geen aanspraak maken op schadevergoeding.
Artikel 10 – Privacybeleid
10.1 Zukasa.nl behandelt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG).
10.2 Meer informatie over gegevensverwerking is te vinden in ons Privacybeleid.
Artikel 11 – Toepasselijk recht
11.1 Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
11.2 Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam.
Bedrijfsgegevens
Best Home Goods B.V.
Kraijenhoffstraat 137A
1018 RG Amsterdam
KVK-nummer: 95516409
E-mailadres: info@zukasa.nl